سياسة الخصوصية لمتجر “ملتقى العناية” لبيع منتجات العناية والتجميل

مقدمة

نرحب بك في متجر “ملتقى العناية” الإلكتروني. نحن ملتزمون بحماية خصوصية عملائنا وضمان أمان بياناتهم الشخصية وفقًا للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها أثناء استخدامك لمتجرنا الإلكتروني.

1. البيانات التي نجمعها

عند استخدام متجرنا، قد نقوم بجمع البيانات التالية:

• المعلومات الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن.

• معلومات الدفع: تفاصيل بطاقات الائتمان أو وسائل الدفع الأخرى (مع ضمان معالجتها بأمان).

• معلومات الطلب: المنتجات المشتراة، الكميات، تاريخ الطلب، والمبلغ المدفوع.

• بيانات الاستخدام: عنوان IP، نوع الجهاز، نوع المتصفح، وسلوك التصفح.

2. كيف نستخدم بياناتك؟

نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• تنفيذ الطلبات: معالجة طلباتك وتسليم المنتجات إلى عنوانك.

• التواصل: إرسال تحديثات حول حالة الطلب والعروض الترويجية (بموافقتك).

• تحسين الخدمة: تحليل بيانات المستخدم لتحسين تجربة التسوق.

• الأمان: حماية موقعنا من أي استخدام غير قانوني.

3. مشاركة البيانات

نضمن الحفاظ على سرية بياناتك، ومع ذلك، قد نشاركها مع:

• مزودي الخدمات: مثل شركات الشحن ومعالجي الدفع لضمان تقديم الخدمات بكفاءة.

• السلطات القانونية: إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون السعودي.

4. حماية البيانات

نلتزم بتطبيق أعلى معايير الأمان لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام، من خلال:

• تشفير البيانات أثناء النقل.

• استخدام أنظمة حماية الشبكات.

5. حقوقك

بموجب القوانين السعودية، لديك الحقوق التالية:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية.

• طلب تعديل بياناتك إذا كانت غير صحيحة.

• طلب حذف بياناتك في حدود ما يسمح به النظام.

• رفض تلقي الرسائل الترويجية.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، مع ملاحظة أن ذلك قد يؤثر على وظائف الموقع.

7. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لضمان الامتثال للتحديثات القانونية في المملكة العربية السعودية. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية.

8. التواصل معنا

في حال وجود أي استفسارات أو شكاوى، يرجى التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: [أضف البريد الإلكتروني]

• رقم الهاتف: [أضف رقم الهاتف]

• العنوان: جدة، المملكة العربية السعودية.

9. القوانين المنظمة

تخضع سياسة الخصوصية هذه لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، وخاصة نظام حماية البيانات الشخصية الصادر عن هيئة البيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA).

شكرًا لاختيارك متجر “ملتقى العناية”. نسعى دائمًا لتقديم تجربة آمنة ومريحة لعملائنا.